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移动进化 智创未来 北京银行发布京彩生活手机银行APP4.0

    12月12日,为深入贯彻习近平总书记“发展数字经济,加快推动数字产业化”重要精神,依托改革开放40年、中国互联网发展20年国内金融创新与服务生态迈入数字化时代背景,加快推进中国新金融、新零售、新生态转型发展与变革,北京银行(601169,股吧)再度引领移动互联网创新力量,推出手机银行APP4.0,用五大创新,以智创简;用十大亮点,焕新升级。通过打造集“友好、精致、极智、至简”特色为一体的APP,为用户提供随时、随地、随身、随心的便捷移动金融服务。

      大道至简,创新打造极致体验。北京银行紧随潮流、融汇新鲜,匠心打磨APP每一处细节,打造全新的交互界面;在满足用户视觉感官和交互习惯的同时,整合手机原生能力,设计全新移动框架,打造有态度、有温度的APP,营造简约而不简单的极致体验。

      千人千面,创新驱动个性服务。全面智能加持,提升AI学习能力,充分运用大数据,满足用户个性化服务需求,打造更具智慧的APP。在智能化提升方面,为用户提供智能导航、智能客服、智能推送等全方位智能服务,亮点纷呈:智能导航,以语音交互、机器学习、精准识别为基础,减少用户操作路径,实现一“语”即达;智能客服,全天候线上管家,快速响应用户需求;智能推送,实现内容端到端的精准触达,第一时间为用户传递最新资讯和热门活动;在数据化提升方面,通过大数据驱动和机器学习,搭建投资理财精准推介模型和用户行为智能分析模型,为用户量身定制专属服务方案,真正将“千人千面”做到“面面俱到”。

      科技引领,创新构建安全壁垒。北京银行充分应用前沿生物识别技术,为用户提供金融级安全和便捷。推出指纹、面容“一触式”APP登录服务;通过刷脸认证方式开通转账功能或确认转账额度调整;将语音识别、语义理解技术,应用于转账、理财等银行高频业务场景。

      开放包容,创新构筑敏捷迭代。北京银行引入互联网化协同研发平台,通过“基因适配”,开启敏捷转型之路,从而快速响应市场,及时满足用户需求变化,APP稳定性和交互性能进一步提升。手机银行APP需求设计正在从传统的“大而全”模式向兼具“小而美”转变,通过敏捷开发、快速迭代,让用户每周、每月都能在无形中感受到界面的美化和功能的进化。

      场景融合,创新延展移动生态。北京银行手机银行4.0积极探索打破传统APP服务边界,主动融和场景生态,搭建“金融+生活”场景金融发展模式。据介绍,此次上线的“出境金融”、“关爱健康”、“车生活”三大场景,可以为用户提供在线签证、出国旅游、健康咨询、生鲜优选、运动订场、洗车保养、道路救援等50余项服务。

      在移动优先战略的指引下,北京银行将逐步构建“移动智慧生态”,推动“业务与科技”、“线上与线下”融合,并着力塑造“客户洞察”、“产品创新”、“敏捷迭代”三大能力,从而形成移动“金字塔”式的业务发展模式。通过提供安全便捷、极智极简、惠民利民、开放共享的移动金融服务,北京银行将不断提升“大零售”业务的整体价值,并持续向用户、行业与社会传递北京银行的核心价值,共同分享移动互联网时代下来自北京银行的智慧和成果。

      北京银行相关负责人表示,京彩生活4.0的发布揭开了北京银行移动优先战略实践的新篇章,但这仅仅是一个开始。2018年,北京银行深化“一体两翼”转型,坚持移动优先发展思路,提升科技赋能业务成效,打造智慧银行服务品牌。

      北京银行手机银行品牌为“京彩生活”,寓意让生活更加多彩。近年来,该行以手机银行为核心,积极推动零售业务移动转型发展,成效显著。2011年,推出手机银行APP1.0,开启移动金融发展之路;2014年,伴随“一体两翼”零售发展战略提出,推出手机银行APP2.0,为用户提供多元化、多维度的移动金融服务;2016年,北京银行零售业务线上线下一体化转型成效显著,推出手机银行APP3.0,实现平台化、智能化发展。历经7年发展,北京银行手机银行年均用户增长率超过80%,以转账、理财为代表的重点业务替代率超过90%,交易增速超过100%。同时,积极与优势资源合作,通过流量经营,实现流量变现,以高频场景服务带动低频银行服务应用活跃度提升。

      经过多年发展,北京银行已经成为中国银行业发展的一面旗帜。展望未来, 北京银行将直面数字化发展浪潮,勇立潮头,坚定移动发展战略,持续打造更为开放、更加智慧、更多场景、更生活化的“APP”平台,带给用户卓越的应用体验。

    

    (责任编辑:李佳佳 HN153)

    

    

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